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  经销商或代理商至少有1人须通过专业培训后,由宁波华骏颁发技术培训合格上岗证,成为宁波华骏在该地区的的特约授权服务网点,取得华骏电器产品在当地的设计、施工和售后服务的资格。

  一、技术服务:

  经销商或代理商可自行设计、安装本区域的工程项目,经销商或代理商对设计安装的工程的最终质量负责,所选用的工程材料和辅材应符合国家相关标准的要求,华骏有权对经销商或代理商的安装质量进行监督。

  二、售后服务:

  经销商或代理商负责对本代理区域内的华骏电器产品提供服务并对所属的分支机构进行支持和帮助。应按华骏电器的要求,增加或补充售后服务相关的硬件/软件设施。在华骏电器承诺的售后服务期限内的产品配件,经销商或代理商更换后,可以以旧换新的方式向华骏电器调换新的同款配件。在售后服务期限外的配件不享受以旧换新,可按华骏电器提供的优惠价格购买配件,同时经销商或代理商可向用户收取合理的配件和服务费用。

 
三、服务责任
  1)、经销商或代理商自觉维护华骏电器产品的声誉,以最快的速度解决华骏电器产品的售后服务方面的问题,同时不得以任何理由发生有损于华骏电器销售产品的行为。
  2)、经销商或代理商应设立专门的场地进行售后服务,并有专人负责。
  3)、按华骏电器的要求,储备一定数量的备用零配件。
  4)、经销商或代理商有责任按华骏电器的要求参加各种培训。
  5)、经销商或代理商应对其自身及员工在从事售后服务中的行为负责,确保不损坏华骏电器形象。
  6)、经销商或代理商应及时向华骏电器提供产品的质量、售后服务以及国家、地方政府对类似产品的要求等方面的信息,以便华骏电器能及时了解。